diff --git a/src/messenger/webim/locales/en/properties b/src/messenger/webim/locales/en/properties
index 844f357d..9bcbd1e4 100644
--- a/src/messenger/webim/locales/en/properties
+++ b/src/messenger/webim/locales/en/properties
@@ -1,178 +1,74 @@
 encoding=utf-8
 output_charset=utf-8
 output_encoding=utf-8
-site.url=http://openwebim.org
-site.title=openwebim.org
-company.title=Web Messenger Community
-page.main_layout.meta_keyword=live chat,live help,live support
-page.main_layout.meta_description=Live chat, live help, and live support for websites
-page_login.title=Login
-page_login.login=Login:
-page_login.password=Password:
-page_login.remember=Remember
-page_login.error=Entered login/password is incorrect
-agent.not_logged_in=Your session is expired please login again
-page_client.pending_users=Your can find awaiting visitors.
-chat.window.title.agent=Open Web Messenger
-chat.window.title.user=Open Web Messenger
-chat.window.product_name=Web <span class="grey">Messenger</span>
-chat.window.close_title=Close chat
-chat.window.chatting_with=You chat with:
-chat.window.poweredby=Powered by:
-chat.window.poweredreftext=openwebim.org
-chat.window.send_message=Send message
-chat.window.send_message_short=Send ({0})
-chat.window.predefined.select_answer=Choose answer...
-chat.window.toolbar.mail_history=Send chat history by e-mail
-chat.window.toolbar.redirect_user=Redirect visitor to another operator
-chat.window.toolbar.refresh=Refresh
-chat.client.name=You are  
-chat.client.changename=Change name
-chat.status.operator.left=Operator {0} left the chat
-chat.status.user.left=Visitor {0} left the chat
-chat.status.user.dead=Visitor closed chat window
-chat.status.operator.dead=Operator has connection issues, we temporarily moved you to foreground queue. Sorry for keeping you waiting.
-chat.status.operator.redirect=Operator {0} redirected you to another operator, please, wait a little
-chat.status.operator.joined=Operator {0} joined the chat
-chat.status.user.changedname=Visitor changed the name {0} to {1}
-chat.status.user.reopenedthread=Visitor joined chat again
-chat.status.operator.changed=Operator {0} changed operator {1}
-chat.status.operator.returned=Operator {0} is back
-chat.default.username=Visitor
-chat.error_page.title=Error
-chat.error_page.head=Error occurred:
-chat.error_page.close=Close...
-page.chat.old_browser.title=Please, use newer browser
-page.chat.old_browser.close=Close...
-page.chat.old_browser.problem=Your web browser is not fully supported by Web Messenger. \nPlease, use one of the following web browsers:
-page.chat.old_browser.list=<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.5+\n<li>Firefox 1.0+\n<li>Opera 8.0+\n<li>Mozilla 1.4+\n<li>Netscape 7.1+\n<li>Safari 1.2+\n</ul></p>\nAlso, we support some old browsers:\n<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.0\n<li>Opera 7.0\n</ul></p>
-chat.wait=Thank you for contacting us. An operator will be with you shortly...
-chat.predefined_answers=Hello, how may I help you?\nHello! Welcome to our support. How may I help you?
-mailthread.title=Send chat history<br>by mail
-mailthread.enter_email=Enter your e-mail:
-mailthread.perform=Send
-mailthread.close=Close...
-chat.mailthread.sent.title=Sent
-chat.mailthread.sent.content=History of your chat was sent on address {0}
-chat.mailthread.sent.closewindow=Click on this link to close the window
-chat.mailthread.sent.close=Close...
-chat.thread.state_wait=In queue
-chat.thread.state_wait_for_another_agent=Waiting for operator
-chat.thread.state_chatting_with_agent=In chat
-chat.thread.state_closed=Closed
-chat.thread.state_loading=Loading
-chat.redirect.title=Redirect to<br>another operator
-chat.redirect.choose_operator=Choose an operator:
-chat.redirect.back=Back...
-chat.redirected.title=The visitor redirected to another operator
-chat.redirected.content=The visitor placed in priorty queue of the operator {0}.
-chat.redirected.closewindow=Click to close the window
-chat.redirected.close=Close...
-clients.title=List of awaiting visitors
-clients.no_clients=The list of awaiting visitors is empty
-clients.intro=The page displays list of awaiting visitors.
-clients.how_to=To answer the visitor click on his/her name in the list.
-clients.queue.prio=Priority visitors queue
-clients.queue.wait=Waiting for operator for the first time
-clients.queue.chat=Visitors in dialogs
-pending.table.head.name=Name
-pending.table.head.contactid=Visitor's address
-pending.table.head.state=State
-pending.table.head.operator=Operator
-pending.table.head.total=Total time
-pending.table.head.waittime=Waiting time
-pending.table.head.etc=Misc
-pending.table.speak=Click to chat with the visitor
-pending.table.view=Watch the chat
-pending.table.ban=Ban the visitor
-thread.chat_log=Chat log
-thread.back_to_search=Go to search
-thread.intro=The page displays chat
-page_analysis.search.title=Chats history
-page.analysis.search.head_name=Name
-page.analysis.search.head_host=Visitor's address
-page.analysis.search.head_operator=Operator
-page.analysis.search.head_messages=Visitor's messages
-page.analysis.search.head_time=Time in chat
-page.analysis.userhistory.title=Visits history
-page.analysis.userhistory.intro=You can find chat history of your visitors here.
-common.asterisk_explanation=<b><font class="red">*</font></b> - mandatory fields
-page_agents.title=Agents
-page_agents.agents=Agents full list:
-page_agents.new_agent=Create new agent...
-page_agents.agent_name=Name
-page_agents.login=Login
-page_agents.intro=This page displays list of company agents it also allows add new ones if you permissions
-page_agent.title=Operator details
-page_agent.intro=This page displays agent details, if you have access rights you can edit them.
-page_agent.error.duplicate_login=Please choose another login, because agent with entered login is already registered in the system.
-page_agent.error.wrong_login=Login should contain only latin characters, numbers and underscore symbol.
-page_agent.clear_avatar=Remove avatar
-my_settings.error.password_match=Entered passwords do not match
-topMenu.admin=Administration
-topMenu.users=Visitors
-topMenu.logoff=Exit
-leftMenu.client_agents=Agents
-leftMenu.client_gen_button=Button code
-admin.content.description=Functions available for power users.
 admin.content.client_agents=Create, delete company agents. Manage theirs permissions.
 admin.content.client_gen_button=Button HTML code generation.
-page.gen_button.title=Button HTML code generation
-page.gen_button.intro=You can generate HTML code to place at your site here.
-page.gen_button.code=HTML code
-page.gen_button.sample=Example
-page.gen_button.code.description=<strong>Caution!</strong> Please don't change<br/> the code manually because<br/> we don't guarantee that<br/> it will work!
-mail.user.history.subject=Web Messenger: dialog history
-mail.user.history.body=Hello, {0}!\n\nYour chat history: \n\n{1}\n--- \nKind Regards,\nWeb Messenger
-harderrors.header=<font color="#c13030"><b>Cannot execute:</b><br/><ul>
-errors.header=<font color="#c13030"><b>Correct the mistakes:</b><br/><ul>
-errors.prefix=<li class="error">
-errors.suffix=</li>
-errors.footer=</ul></font>
-errors.required=Please fill "{0}".  
-form.field.login=Login
-form.field.login.description=Login can consist of small Latin letters<br/> and underscore.
-form.field.agent_name=Name
-form.field.agent_name.description=This name will be seen by your visitors.
-form.field.password_confirm=Confirmation
-form.field.password_confirm.description=Confirm new password.
-form.field.password=Password
-form.field.password.description=Enter new password or leave the <br/>field empty to keep previous one.
-form.field.avatar.upload=Upload avatar
-form.field.avatar.upload.description=Choose the avatar file to upload. <br/> The picture size should not exceed 100x100 px.
-form.field.avatar.current=Current avatar image
-form.field.avatar.current.description=Your avatar image.
-form.field.address=Visitor's Address
-form.field.address.description=Ex: 12.23.45.123 or todo.com
-form.field.ban_days=Days
-form.field.ban_days.description=Numbers of days this address is blocked 
-form.field.ban_comment=Comment
-form.field.ban_comment.description=Reason of block
+admin.content.client_settings=Specify options affecting chat window and common system behavior
+admin.content.description=Functions available for power users.
+agent.not_logged_in=Your session is expired please login again
+app.title=Web Instant Messenger
+ban.error.duplicate=The specified address is already in use, click <a href="ban.php?id={1}">here</a> if you want to edit it.
+button.delete=Delete
 button.enter=Enter
 button.save=Save
 button.search=Search
-button.delete=Delete
-tag.pagination.info=Page {0} of {1}, {2}-{3} from {4}
-tag.pagination.no_items=Found 0 elements
-tag.pagination.no_items.elements=No elements
-image.chat.history=/locales/en/images/history.gif
-image.chat.message=/locales/en/images/message.gif
-image.button.login=/locales/en/images/login.gif
-image.button.save=/locales/en/images/save.gif
-image.button.search=/locales/en/images/search.gif
-image.button.delete=/locales/en/images/delete.gif
-page_bans.list=List of banned IPs:
-page_bans.title=Blocked
-page_bans.to=Till
-page_bans.add=Add address
-page_ban.title=Block address
-page_ban.intro=Here you can block malicious visitors that affect you work by spam messages.
-page_ban.sent=Address {0} is blocked for specified number of days.
-page_ban.thread=You opened this window for "{0}" thread, <i>Address</i> field is already filled. Select number of days and click <i>Send</i>.
-admin.content.client_settings=Specify options affecting chat window and common system behavior
-app.title=Web Instant Messenger
-ban.error.duplicate=The specified address is already in use, click <a href="ban.php?id={1}">here</a> if you want to edit it.
 chat.came.from=Vistor came from page {0}
+chat.client.changename=Change name
+chat.client.name=You are  
+chat.default.username=Visitor
+chat.error_page.close=Close...
+chat.error_page.head=Error occurred:
+chat.error_page.title=Error
+chat.mailthread.sent.close=Close...
+chat.mailthread.sent.closewindow=Click on this link to close the window
+chat.mailthread.sent.content=History of your chat was sent on address {0}
+chat.mailthread.sent.title=Sent
+chat.predefined_answers=Hello, how may I help you?\nHello! Welcome to our support. How may I help you?
+chat.redirect.back=Back...
+chat.redirect.choose_operator=Choose an operator:
+chat.redirect.title=Redirect to<br>another operator
+chat.redirected.close=Close...
+chat.redirected.closewindow=Click to close the window
+chat.redirected.content=The visitor placed in priorty queue of the operator {0}.
+chat.redirected.title=The visitor redirected to another operator
+chat.status.operator.changed=Operator {0} changed operator {1}
+chat.status.operator.dead=Operator has connection issues, we temporarily moved you to foreground queue. Sorry for keeping you waiting.
+chat.status.operator.joined=Operator {0} joined the chat
+chat.status.operator.left=Operator {0} left the chat
+chat.status.operator.redirect=Operator {0} redirected you to another operator, please, wait a little
+chat.status.operator.returned=Operator {0} is back
+chat.status.user.changedname=Visitor changed the name {0} to {1}
+chat.status.user.dead=Visitor closed chat window
+chat.status.user.left=Visitor {0} left the chat
+chat.status.user.reopenedthread=Visitor joined chat again
+chat.thread.state_chatting_with_agent=In chat
+chat.thread.state_closed=Closed
+chat.thread.state_loading=Loading
+chat.thread.state_wait=In queue
+chat.thread.state_wait_for_another_agent=Waiting for operator
+chat.wait=Thank you for contacting us. An operator will be with you shortly...
+chat.window.chatting_with=You chat with:
+chat.window.close_title=Close chat
+chat.window.poweredby=Powered by:
+chat.window.poweredreftext=openwebim.org
+chat.window.predefined.select_answer=Choose answer...
+chat.window.product_name=Web <span class="grey">Messenger</span>
+chat.window.send_message=Send message
+chat.window.send_message_short=Send ({0})
+chat.window.title.agent=Open Web Messenger
+chat.window.title.user=Open Web Messenger
+chat.window.toolbar.mail_history=Send chat history by e-mail
+chat.window.toolbar.redirect_user=Redirect visitor to another operator
+chat.window.toolbar.refresh=Refresh
+clients.how_to=To answer the visitor click on his/her name in the list.
+clients.intro=The page displays list of awaiting visitors.
+clients.no_clients=The list of awaiting visitors is empty
+clients.queue.chat=Visitors in dialogs
+clients.queue.prio=Priority visitors queue
+clients.queue.wait=Waiting for operator for the first time
+clients.title=List of awaiting visitors
+common.asterisk_explanation=<b><font class="red">*</font></b> - mandatory fields
+company.title=Web Messenger Community
 confirm.take.head=Change operator
 confirm.take.message=Visitor <span style="color:blue;">{0}</span> already assisted by <span style="color:green;">{1}</span>.<br/> Are your really sure you wan't to start chatting the visitor?
 confirm.take.no=No, close the window
@@ -185,14 +81,44 @@ demo.chat.welcome=Hello, how may I help you?
 errors.failed.uploading.file=Error uploading file "{0}": "{1}".
 errors.file.move.error=Error moving file
 errors.file.size.exceeded=Uploaded file size exceeded
+errors.footer=</ul></font>
+errors.header=<font color="#c13030"><b>Correct the mistakes:</b><br/><ul>
 errors.invalid.file.type=Invalid file type
+errors.prefix=<li class="error">
+errors.required=Please fill "{0}".  
+errors.suffix=</li>
 errors.wrong_field=Please fill "{0}" correctly.  
-form.field.agent_commonname=International name (Latin)
+form.field.address.description=Ex: 12.23.45.123 or todo.com
+form.field.address=Visitor's Address
 form.field.agent_commonname.description=This name will be seen by your visitors.
+form.field.agent_commonname=International name (Latin)
+form.field.agent_name.description=This name will be seen by your visitors.
+form.field.agent_name=Name
+form.field.avatar.current.description=Your avatar image.
+form.field.avatar.current=Current avatar image
+form.field.avatar.upload.description=Choose the avatar file to upload. <br/> The picture size should not exceed 100x100 px.
+form.field.avatar.upload=Upload avatar
+form.field.ban_comment.description=Reason of block
+form.field.ban_comment=Comment
+form.field.ban_days.description=Numbers of days this address is blocked 
+form.field.ban_days=Days
 form.field.email=Your email
+form.field.login.description=Login can consist of small Latin letters<br/> and underscore.
+form.field.login=Login
 form.field.message=Message
 form.field.name=Your name
+form.field.password.description=Enter new password or leave the <br/>field empty to keep previous one.
+form.field.password=Password
+form.field.password_confirm.description=Confirm new password.
+form.field.password_confirm=Confirmation
 form.field.translation=Translation
+harderrors.header=<font color="#c13030"><b>Cannot execute:</b><br/><ul>
+image.button.delete=/locales/en/images/delete.gif
+image.button.login=/locales/en/images/login.gif
+image.button.save=/locales/en/images/save.gif
+image.button.search=/locales/en/images/search.gif
+image.chat.history=/locales/en/images/history.gif
+image.chat.message=/locales/en/images/message.gif
 install.1.connected=You are connected to MySQL server version {0}
 install.2.create=Create database "{0}"
 install.2.db_exists=Database "{0}" is created.
@@ -206,8 +132,8 @@ install.connection.error=Could not connect, please check server settings in conf
 install.done=Completed:
 install.err.back=Resvole problem and try again. Press <a>back</a> to return to wizard.
 install.err.title=Problem
-install.kill_tables=Drop existing tables from database
 install.kill_tables.notice=Impossible to update tables structure. Try to do it manually or recreate all tables (warning: all your data will be lost).
+install.kill_tables=Drop existing tables from database
 install.license=Software license agreement
 install.message=Follow the wizard to setup your database. 
 install.next=Next step:
@@ -223,18 +149,45 @@ leavemessage.perform=Submit
 leavemessage.sent.message=Thank you for using our service. We'll answer you by mail as soon as possible.
 leavemessage.sent.title=Your message is sent
 leavemessage.title=Leave your message
+leftMenu.client_agents=Agents
+leftMenu.client_gen_button=Button code
 leftMenu.client_settings=Settings
 localeid=English (en)
+mail.user.history.body=Hello, {0}!\n\nYour chat history: \n\n{1}\n--- \nKind Regards,\nWeb Messenger
+mail.user.history.subject=Web Messenger: dialog history
+mailthread.close=Close...
+mailthread.enter_email=Enter your e-mail:
+mailthread.perform=Send
+mailthread.title=Send chat history<br>by mail
 menu.agents=Agents list
 menu.blocked=Blocked visitors
 menu.main=Main
 menu.operator=You are {0}
+my_settings.error.password_match=Entered passwords do not match
 no_such_operator=No such operator
+page.analysis.search.head_host=Visitor's address
+page.analysis.search.head_messages=Visitor's messages
+page.analysis.search.head_name=Name
+page.analysis.search.head_operator=Operator
+page.analysis.search.head_time=Time in chat
+page.analysis.userhistory.intro=You can find chat history of your visitors here.
+page.analysis.userhistory.title=Visits history
+page.chat.old_browser.close=Close...
+page.chat.old_browser.list=<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.5+\n<li>Firefox 1.0+\n<li>Opera 8.0+\n<li>Mozilla 1.4+\n<li>Netscape 7.1+\n<li>Safari 1.2+\n</ul></p>\nAlso, we support some old browsers:\n<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.0\n<li>Opera 7.0\n</ul></p>
+page.chat.old_browser.problem=Your web browser is not fully supported by Web Messenger. \nPlease, use one of the following web browsers:
+page.chat.old_browser.title=Please, use newer browser
 page.gen_button.choose_image=Choose image
 page.gen_button.choose_locale=Target locale
 page.gen_button.choose_style=Chat window style
+page.gen_button.code.description=<strong>Caution!</strong> Please don't change<br/> the code manually because<br/> we don't guarantee that<br/> it will work!
+page.gen_button.code=HTML code
 page.gen_button.include_site_name=Include host name into code
+page.gen_button.intro=You can generate HTML code to place at your site here.
+page.gen_button.sample=Example
 page.gen_button.secure_links=Use secure links (https)
+page.gen_button.title=Button HTML code generation
+page.main_layout.meta_description=Live chat, live help, and live support for websites
+page.main_layout.meta_keyword=live chat,live help,live support
 page.preview.agentchat=Chat window (agent-mode)
 page.preview.agentrochat=View Chat window (agent in readonly mode)
 page.preview.chatsimple=Simple chat window, refresh to post messages (IE 5, Opera 7)
@@ -256,44 +209,91 @@ page.translate.descr=If you don't like the translation, please send us an update
 page.translate.done=Your translation is saved.
 page.translate.one=Enter you translation.
 page.translate.title=Translate Open WebIM
+page_agent.clear_avatar=Remove avatar
 page_agent.create_new=Here you can create new operator
+page_agent.error.duplicate_login=Please choose another login, because agent with entered login is already registered in the system.
+page_agent.error.wrong_login=Login should contain only latin characters, numbers and underscore symbol.
+page_agent.intro=This page displays agent details, if you have access rights you can edit them.
 page_agent.tab.avatar=Photo
 page_agent.tab.main=General
 page_agent.tab.permissions=Permissions
+page_agent.title=Operator details
 page_agents.agent_commonname=International name
+page_agents.agent_name=Name
+page_agents.agents=Agents full list:
+page_agents.intro=This page displays list of company agents it also allows add new ones if you permissions
+page_agents.login=Login
+page_agents.new_agent=Create new agent...
+page_agents.title=Agents
 page_analysis.full.text.search=User name or message text search:
+page_analysis.search.title=Chats history
 page_avatar.intro=You can upload your photo only in JPG, GIF, PNG or TIF image file.
 page_avatar.title=Upload photo
+page_ban.intro=Here you can block malicious visitors that affect you work by spam messages.
+page_ban.sent=Address {0} is blocked for specified number of days.
+page_ban.thread=You opened this window for "{0}" thread, <i>Address</i> field is already filled. Select number of days and click <i>Send</i>.
+page_ban.title=Block address
+page_bans.add=Add address
+page_bans.list=List of banned IPs:
+page_bans.title=Blocked
+page_bans.to=Till
+page_client.pending_users=Your can find awaiting visitors.
+page_login.error=Entered login/password is incorrect
+page_login.login=Login:
+page_login.password=Password:
+page_login.remember=Remember
+page_login.title=Login
 page_search.intro=Search for chat history of a specified user or a specified phrase in a message.
 page_settings.intro=Specify options affecting chat window and common system behavior
+pending.table.ban=Ban the visitor
+pending.table.head.contactid=Visitor's address
+pending.table.head.etc=Misc
+pending.table.head.name=Name
+pending.table.head.operator=Operator
+pending.table.head.state=State
+pending.table.head.total=Total time
+pending.table.head.waittime=Waiting time
+pending.table.speak=Click to chat with the visitor
+pending.table.view=Watch the chat
 permission.admin=System administration: settings, operators management, button generation
 permission.takeover=Take over chat thread
 permission.viewthreads=View another operator's chat thread
 permissions.intro=Here you can control operator's permissions 
 permissions.title=Permissions
-settings.chat.title=Title in the chat window
 settings.chat.title.description=Department of your company for example.
-settings.chatstyle=Select style for your chat windows
+settings.chat.title=Title in the chat window
 settings.chatstyle.description=Preview for all pages of each style is available <a href="preview.php">here</a>
-settings.company.title=Company title
+settings.chatstyle=Select style for your chat windows
 settings.company.title.description=Enter your company title
-settings.email=Email
+settings.company.title=Company title
 settings.email.description=Enter email to receive system messages
-settings.enableban=Enable feature "Malicious Visitors"
+settings.email=Email
 settings.enableban.description=Using it you can block attacks from specific IPs
-settings.geolink=Link to an external geolocation service
+settings.enableban=Enable feature "Malicious Visitors"
 settings.geolink.description=Each IP becomes a link opening in new window. {ip} is substituted with a real ip.  
-settings.geolinkparams=Geolocation window options
+settings.geolink=Link to an external geolocation service
 settings.geolinkparams.description=Window size and toolbars hiding 
-settings.host=URL of your website
+settings.geolinkparams=Geolocation window options
 settings.host.description=Destination for you company name or logo link
-settings.logo=Your company logo
+settings.host=URL of your website
 settings.logo.description=Enter http address of your company logo
+settings.logo=Your company logo
 settings.no.title=Please enter your company title
 settings.title=Messenger settings
-settings.usercanchangename=Allows users to change their names
 settings.usercanchangename.description=Turn off to hide edit box from chat window
-settings.usernamepattern=Presentable visitor name
+settings.usercanchangename=Allows users to change their names
 settings.usernamepattern.description=How to build presentable visitor name from {name}, {id} or {addr}. Default: {name}
+settings.usernamepattern=Presentable visitor name
 settings.wrong.email=Enter proper email address
+site.title=openwebim.org
+site.url=http://openwebim.org
+tag.pagination.info=Page {0} of {1}, {2}-{3} from {4}
+tag.pagination.no_items.elements=No elements
+tag.pagination.no_items=Found 0 elements
+thread.back_to_search=Go to search
+thread.chat_log=Chat log
+thread.intro=The page displays chat
+topMenu.admin=Administration
+topMenu.logoff=Exit
+topMenu.users=Visitors
 typing.remote=Remote user is typing...
diff --git a/src/messenger/webim/locales/ru/properties b/src/messenger/webim/locales/ru/properties
index 30cf65f2..ff0523b8 100644
--- a/src/messenger/webim/locales/ru/properties
+++ b/src/messenger/webim/locales/ru/properties
@@ -1,178 +1,74 @@
 encoding=cp1251
 output_charset=utf-8
 output_encoding=utf-8
-site.url=http://openwebim.org
-site.title=openwebim.org
-company.title=Web Messenger Community
-page.main_layout.meta_keyword=онлайн поддержка,онлайн консультант,онлайн помощь,улучшение сервиса,поддержка клиентов,центр поддержки,поддержка на сайте,центр сообщений,электронная коммерция,центр мгновенных сообщений,повышение продаж интернет магазина,интернет магазин,онлайн продажи,интернет продажи,посетители,покупатели,повышение коэффициента конверсии,online поддержка,online продажи, online обслуживание,online консультант,online помощь,обслуживание посетителей,обслуживание клиентов,качество обслуживания,бизнес-коммуникации,crm 
-page.main_layout.meta_description=повышение конвертации, повышение конверсии, увеличение процента покупателей,превращает посетителей в online покупателей,диалог с посетителем,чат с посетителем
-page_login.title=Вход в систему
-page_login.login=Логин:
-page_login.password=Пароль:
-page_login.remember=Запомнить
-page_login.error=Введен неправильный логин или пароль
-agent.not_logged_in=Ваша сессия устарела, войдите, пожалуйста, снова
-page_client.pending_users=На этой странице можно просмотреть список ожидающих ответа посетителей.
-chat.window.title.agent=Веб Мессенджер
-chat.window.title.user=Веб Мессенджер
-chat.window.product_name=Веб <span class="grey">Мессенджер</span>
-chat.window.close_title=Закрыть диалог
-chat.window.chatting_with=Вы общаетесь с:
-chat.window.poweredby=Предоставлено:
-chat.window.poweredreftext=openwebim.org
-chat.window.send_message=Отправить сообщение
-chat.window.send_message_short=Отправить ({0})
-chat.window.predefined.select_answer=Выберите ответ...
-chat.window.toolbar.mail_history=Отправить историю диалога по электронной почте
-chat.window.toolbar.redirect_user=Перенаправить посетителя другому оператору
-chat.window.toolbar.refresh=Обновить содержимое диалога
-chat.client.name=Вы 
-chat.client.changename=Изменить имя
-chat.status.operator.left=Оператор {0} покинул диалог
-chat.status.user.left=Посетитель {0} покинул диалог
-chat.status.user.dead=Посетитель закрыл окно диалога
-chat.status.operator.dead=У оператора возникли проблемы со связью, мы временно перевели Вас в приоритетную очередь. Приносим извинения за Ваше ожидание.
-chat.status.operator.redirect=Оператор {0} переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного
-chat.status.operator.joined=Оператор {0} включился в разговор
-chat.status.user.changedname=Посетитель сменил имя {0} на {1}
-chat.status.user.reopenedthread=Посетитель заново вошел в диалог
-chat.status.operator.changed=Оператор {0} сменил оператора {1}
-chat.status.operator.returned=Оператор {0} вернулся в диалог
-chat.default.username=Посетитель
-chat.error_page.title=Ошибка
-chat.error_page.head=Произошла ошибка:
-chat.error_page.close=Закрыть...
-page.chat.old_browser.title=Используйте более новый browser
-page.chat.old_browser.close=Закрыть...
-page.chat.old_browser.problem=К сожалению, для работы этой страницы необходим более новый браузер. Для лучшего просмотра используйте:
-page.chat.old_browser.list=<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.5+\n<li>Firefox 1.0+\n<li>Opera 8.0+\n<li>Mozilla 1.4+\n<li>Netscape 7.1+\n<li>Safari 1.2+\n</ul></p>\nТакже поддерживаются некоторые старые браузеры:\n<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.0\n<li>Opera 7.0\n</ul></p>
-chat.wait=Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
-chat.predefined_answers=Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?\nПодождите секунду, я переключу Вас на другого оператора.\nВы не могли бы уточнить, что Вы имеете ввиду..\nУдачи, до свиданья!
-mailthread.title=Отправить историю разговора<br>на почтовый ящик
-mailthread.enter_email=Введите Ваш E-mail:
-mailthread.perform=Отправить
-mailthread.close=Закрыть...
-chat.mailthread.sent.title=Отправлено
-chat.mailthread.sent.content=История Вашего разговора была отправлена на адрес {0}
-chat.mailthread.sent.closewindow=Нажмите на эту ссылку чтобы закрыть окно
-chat.mailthread.sent.close=Закрыть...
-chat.thread.state_wait=В очереди
-chat.thread.state_wait_for_another_agent=Ожидание оператора
-chat.thread.state_chatting_with_agent=В диалоге
-chat.thread.state_closed=Закрыто
-chat.thread.state_loading=Загружается
-chat.redirect.title=Перенаправить<br>другому оператору
-chat.redirect.choose_operator=Выберите оператора:
-chat.redirect.back=Назад...
-chat.redirected.title=Посетитель переведен другому оператору
-chat.redirected.content=Посетитель помещен в привелегированную очередь оператора {0}.
-chat.redirected.closewindow=Нажмите на эту ссылку чтобы закрыть окно
-chat.redirected.close=Закрыть...
-clients.title=Список ожидающих посетителей
-clients.no_clients=В этой очереди ожидающих посетителей нет
-clients.intro=На этой странице можно просмотреть список ожидающих ответа посетителей.
-clients.how_to=Для ответа посетителю кликните на соответствующее имя в списке.
-clients.queue.prio=Приоритетная очередь посетителей
-clients.queue.wait=Ожидающие оператора в первый раз
-clients.queue.chat=Посетители в диалогах
-pending.table.head.name=Имя
-pending.table.head.contactid=Адрес посетителя
-pending.table.head.state=Состояние
-pending.table.head.operator=Оператор
-pending.table.head.total=Общее время
-pending.table.head.waittime=Время ожидания
-pending.table.head.etc=Разное
-pending.table.speak=Нажмите для того, чтобы обслужить посетителя
-pending.table.view=Подключиться к диалогу в режиме просмотра
-pending.table.ban=Пометить посетителя как нежелательного
-thread.chat_log=Протокол разговора
-thread.back_to_search=Перейти в поиск
-thread.intro=На данной странице Вы можете просмотреть диалог.
-page_analysis.search.title=История диалогов
-page.analysis.search.head_name=Имя
-page.analysis.search.head_host=Адрес посетителя
-page.analysis.search.head_operator=Оператор
-page.analysis.search.head_messages=Сообщений посетителя
-page.analysis.search.head_time=Время в диалоге
-page.analysis.userhistory.title=История диалогов
-page.analysis.userhistory.intro=На данной странице Вы можете увидеть все диалоги с Вашим посетителем.
-common.asterisk_explanation=<b><font class="red">*</font></b> - поля, обязательные для заполнения
-page_agents.title=Агенты
-page_agents.agents=Полный список агентов:
-page_agents.new_agent=Создать нового агента...
-page_agents.agent_name=Имя
-page_agents.login=Логин
-page_agents.intro=На этой странице можно просмотреть список агентов компании, добавить нового при наличии соответствующих прав доступа
-page_agent.title=Детали агента
-page_agent.intro=На этой странице Вы можете просмотреть детали и свойства агента и отредактировать их
-page_agent.error.duplicate_login=Выберите другой логин, т.к. агент с введенным логином уже зарегистрирован в системе.
-page_agent.error.wrong_login=Логин должен состоять из латинских символов, цифр и знака подчеркивания.
-page_agent.clear_avatar=Удалить аватарку
-my_settings.error.password_match=Введенные пароли должны совпадать
-topMenu.admin=Операторское меню
-topMenu.users=Посетители
-topMenu.logoff=Выход
-leftMenu.client_agents=Агенты
-leftMenu.client_gen_button=Код кнопки
-admin.content.description=Набор функций, доступный только зарегистрированным операторам
 admin.content.client_agents=Создание, удаление агентов компании. Управление их правами и возможностями.
 admin.content.client_gen_button=Получение HTML-кода для кнопки "Веб Мессенджера".
-page.gen_button.title=Получение HTML-кода кнопки
-page.gen_button.intro=На этой странице Вы можете получить HTML-код кнопки "Веб Мессенджера" для размещения на своем сайте.
-page.gen_button.code=HTML-код
-page.gen_button.sample=Пример
-page.gen_button.code.description=<strong>Внимание!</strong> При внесении<br/> каких-либо изменений<br/> в этот код работоспособность<br/> кнопки не гарантируется!
-mail.user.history.subject=Веб Мессенджер: история диалога
-mail.user.history.body=Здраствуйте, {0}!\n\nПо Вашему запросу, высылаем историю: \n\n{1}\n--- \nС уважением,\nВеб Мессенджер
-harderrors.header=<font color="#c13030"><b>Невозможно выполнить:</b><br/><ul>
-errors.header=<font color="#c13030"><b>Исправьте ошибки:</b><br/><ul>
-errors.prefix=<li class="error">
-errors.suffix=</li>
-errors.footer=</ul></font>
-errors.required=Заполните поле "{0}".  
-form.field.login=Логин
-form.field.login.description=Логин может состоять из маленьких латинских<br/> букв и знака подчеркивания.
-form.field.agent_name=Имя
-form.field.agent_name.description=Под этим именем Вас увидят ваши посетители, <br/> по нему же к Вам будет обращаться система.
-form.field.password_confirm=Подтверждение
-form.field.password_confirm.description=Подтвердите введенный пароль.
-form.field.password=Пароль
-form.field.password.description=Введите новый пароль или оставьте поле <br/>пустым, чтобы сохранить старый.
-form.field.avatar.upload=Загрузить аватарку
-form.field.avatar.upload.description=Выберите файл на локальном диске. <br/> Для наилучшего отображения размер картинки <br/> не должен превосходить 100x100 px.
-form.field.avatar.current=Изображение текущей аватарки
-form.field.avatar.current.description=Данное изображение посетители будут видеть своем чат окне, <br/> когда будут общаться с Вами. Нажав на ссылку под изображением,<br/>Вы можете удалить аватарку.
-form.field.address=Адрес посетителя
-form.field.address.description=Например: 12.23.45.123 или relay.info.ru
-form.field.ban_days=Дни
-form.field.ban_days.description=Количество дней, <br/> на которое будет запрещен адрес
-form.field.ban_comment=Комментарий
-form.field.ban_comment.description=Причина запрета
+admin.content.client_settings=Вы можете задать опции влияющие на отображение чат окна и общее поведение системы
+admin.content.description=Набор функций, доступный только зарегистрированным операторам
+agent.not_logged_in=Ваша сессия устарела, войдите, пожалуйста, снова
+app.title=Веб Мессенджер
+ban.error.duplicate=Адрес {0} уже зарегестрирован в системе, нажмите <a href="ban.php?id={1}">здесь</a> чтобы отредактировать его.
+button.delete=Удалить
 button.enter=Войти
 button.save=Сохранить
 button.search=Искать
-button.delete=Удалить
-tag.pagination.info=Страница {0} из {1}, показаны {2}-{3} из {4}
-tag.pagination.no_items=Ничего не найдено
-tag.pagination.no_items.elements=Нет элементов для отображения.
-image.chat.history=/locales/ru/images/history.gif
-image.chat.message=/locales/ru/images/message.gif
-image.button.login=/locales/ru/images/login.gif
-image.button.save=/locales/ru/images/save.gif
-image.button.search=/locales/ru/images/search.gif
-image.button.delete=/locales/ru/images/delete.gif
-page_bans.list=Список запрещенных адресов:
-page_bans.title=Запреты
-page_bans.to=До
-page_bans.add=Добавить адрес
-page_ban.title=Запрет адреса
-page_ban.intro=С помощью механизма запрета Вы можете бороться с нежелательными посетителями, которые нарушают работу консультантов, открывая большое количество окон или присылая спам сообщения.
-page_ban.sent=Адрес {0} запрещен на указанное число дней.
-page_ban.thread=Вы открыли это окно для диалога с "{0}", поэтому поле <i>Адрес</i> уже заполнено. Выберите количество дней и нажмите <i>Отправить</i>.
-admin.content.client_settings=Вы можете задать опции влияющие на отображение чат окна и общее поведение системы
-app.title=Веб Мессенджер
-ban.error.duplicate=Адрес {0} уже зарегестрирован в системе, нажмите <a href="ban.php?id={1}">здесь</a> чтобы отредактировать его.
 chat.came.from=Посетитель пришел со страницы {0}
+chat.client.changename=Изменить имя
+chat.client.name=Вы 
+chat.default.username=Посетитель
+chat.error_page.close=Закрыть...
+chat.error_page.head=Произошла ошибка:
+chat.error_page.title=Ошибка
+chat.mailthread.sent.close=Закрыть...
+chat.mailthread.sent.closewindow=Нажмите на эту ссылку чтобы закрыть окно
+chat.mailthread.sent.content=История Вашего разговора была отправлена на адрес {0}
+chat.mailthread.sent.title=Отправлено
+chat.predefined_answers=Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?\nПодождите секунду, я переключу Вас на другого оператора.\nВы не могли бы уточнить, что Вы имеете ввиду..\nУдачи, до свиданья!
+chat.redirect.back=Назад...
+chat.redirect.choose_operator=Выберите оператора:
+chat.redirect.title=Перенаправить<br>другому оператору
+chat.redirected.close=Закрыть...
+chat.redirected.closewindow=Нажмите на эту ссылку чтобы закрыть окно
+chat.redirected.content=Посетитель помещен в привелегированную очередь оператора {0}.
+chat.redirected.title=Посетитель переведен другому оператору
+chat.status.operator.changed=Оператор {0} сменил оператора {1}
+chat.status.operator.dead=У оператора возникли проблемы со связью, мы временно перевели Вас в приоритетную очередь. Приносим извинения за Ваше ожидание.
+chat.status.operator.joined=Оператор {0} включился в разговор
+chat.status.operator.left=Оператор {0} покинул диалог
+chat.status.operator.redirect=Оператор {0} переключил Вас на другого оператора, пожалуйста, подождите немного
+chat.status.operator.returned=Оператор {0} вернулся в диалог
+chat.status.user.changedname=Посетитель сменил имя {0} на {1}
+chat.status.user.dead=Посетитель закрыл окно диалога
+chat.status.user.left=Посетитель {0} покинул диалог
+chat.status.user.reopenedthread=Посетитель заново вошел в диалог
+chat.thread.state_chatting_with_agent=В диалоге
+chat.thread.state_closed=Закрыто
+chat.thread.state_loading=Загружается
+chat.thread.state_wait=В очереди
+chat.thread.state_wait_for_another_agent=Ожидание оператора
+chat.wait=Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
+chat.window.chatting_with=Вы общаетесь с:
+chat.window.close_title=Закрыть диалог
+chat.window.poweredby=Предоставлено:
+chat.window.poweredreftext=openwebim.org
+chat.window.predefined.select_answer=Выберите ответ...
+chat.window.product_name=Веб <span class="grey">Мессенджер</span>
+chat.window.send_message=Отправить сообщение
+chat.window.send_message_short=Отправить ({0})
+chat.window.title.agent=Веб Мессенджер
+chat.window.title.user=Веб Мессенджер
+chat.window.toolbar.mail_history=Отправить историю диалога по электронной почте
+chat.window.toolbar.redirect_user=Перенаправить посетителя другому оператору
+chat.window.toolbar.refresh=Обновить содержимое диалога
+clients.how_to=Для ответа посетителю кликните на соответствующее имя в списке.
+clients.intro=На этой странице можно просмотреть список ожидающих ответа посетителей.
+clients.no_clients=В этой очереди ожидающих посетителей нет
+clients.queue.chat=Посетители в диалогах
+clients.queue.prio=Приоритетная очередь посетителей
+clients.queue.wait=Ожидающие оператора в первый раз
+clients.title=Список ожидающих посетителей
+common.asterisk_explanation=<b><font class="red">*</font></b> - поля, обязательные для заполнения
+company.title=Web Messenger Community
 confirm.take.head=Сменить оператора
 confirm.take.message=С посетителем <span style="color:blue;">{0}</span> уже общается <span style="color:green;">{1}</span>.<br/>Вы уверены что хотите сменить его?
 confirm.take.no=Нет, закрыть окно
@@ -185,14 +81,44 @@ demo.chat.welcome=
 errors.failed.uploading.file=Ошибка выгрузки файла "{0}": "{1}".
 errors.file.move.error=Ошибка копирования файла
 errors.file.size.exceeded=Превышен допустимый размер файла
+errors.footer=</ul></font>
+errors.header=<font color="#c13030"><b>Исправьте ошибки:</b><br/><ul>
 errors.invalid.file.type=Недопустимый формат файла
+errors.prefix=<li class="error">
+errors.required=Заполните поле "{0}".  
+errors.suffix=</li>
 errors.wrong_field=Неправильно заполнено поле "{0}"
-form.field.agent_commonname=Интернациональное имя (латиницей)
+form.field.address.description=Например: 12.23.45.123 или relay.info.ru
+form.field.address=Адрес посетителя
 form.field.agent_commonname.description=Под этим именем Вас увидят ваши посетители из других стран.
+form.field.agent_commonname=Интернациональное имя (латиницей)
+form.field.agent_name.description=Под этим именем Вас увидят ваши посетители, <br/> по нему же к Вам будет обращаться система.
+form.field.agent_name=Имя
+form.field.avatar.current.description=Данное изображение посетители будут видеть своем чат окне, <br/> когда будут общаться с Вами. Нажав на ссылку под изображением,<br/>Вы можете удалить аватарку.
+form.field.avatar.current=Изображение текущей аватарки
+form.field.avatar.upload.description=Выберите файл на локальном диске. <br/> Для наилучшего отображения размер картинки <br/> не должен превосходить 100x100 px.
+form.field.avatar.upload=Загрузить аватарку
+form.field.ban_comment.description=Причина запрета
+form.field.ban_comment=Комментарий
+form.field.ban_days.description=Количество дней, <br/> на которое будет запрещен адрес
+form.field.ban_days=Дни
 form.field.email=Ваш email
+form.field.login.description=Логин может состоять из маленьких латинских<br/> букв и знака подчеркивания.
+form.field.login=Логин
 form.field.message=Сообщение
 form.field.name=Ваше имя
+form.field.password.description=Введите новый пароль или оставьте поле <br/>пустым, чтобы сохранить старый.
+form.field.password=Пароль
+form.field.password_confirm.description=Подтвердите введенный пароль.
+form.field.password_confirm=Подтверждение
 form.field.translation=Текст перевода
+harderrors.header=<font color="#c13030"><b>Невозможно выполнить:</b><br/><ul>
+image.button.delete=/locales/ru/images/delete.gif
+image.button.login=/locales/ru/images/login.gif
+image.button.save=/locales/ru/images/save.gif
+image.button.search=/locales/ru/images/search.gif
+image.chat.history=/locales/ru/images/history.gif
+image.chat.message=/locales/ru/images/message.gif
 install.1.connected=Вы подсоединены к серверу MySQL версии {0}.
 install.2.create=Создать базу данных "{0}"
 install.2.db_exists=Создана база данных "{0}".
@@ -206,8 +132,8 @@ install.connection.error=
 install.done=Выполнено:
 install.err.back=Исправьте проблему и попробуйте еще раз. Нажмите <a>назад</a> чтобы вернуться к мастеру установки.
 install.err.title=Ошибка
-install.kill_tables=Удалить существующие таблицы
 install.kill_tables.notice=Невозможно обновить структуру таблиц. Попробуйте сделать это вручную или пересоздайте все таблицы заново.
+install.kill_tables=Удалить существующие таблицы
 install.license=Лицензионное соглашение о программном обеспечении
 install.message=Следуйте указаниям мастера для правильной настройки базы данных.
 install.next=Следующий шаг:
@@ -223,18 +149,45 @@ leavemessage.perform=
 leavemessage.sent.message=Спасибо за ваш вопрос, мы постараемся ответить на него как можно быстрее.
 leavemessage.sent.title=Ваше сообщение сохранено
 leavemessage.title=Оставьте ваше сообщение
+leftMenu.client_agents=Агенты
+leftMenu.client_gen_button=Код кнопки
 leftMenu.client_settings=Настройки
 localeid=Russian (ru)
+mail.user.history.body=Здраствуйте, {0}!\n\nПо Вашему запросу, высылаем историю: \n\n{1}\n--- \nС уважением,\nВеб Мессенджер
+mail.user.history.subject=Веб Мессенджер: история диалога
+mailthread.close=Закрыть...
+mailthread.enter_email=Введите Ваш E-mail:
+mailthread.perform=Отправить
+mailthread.title=Отправить историю разговора<br>на почтовый ящик
 menu.agents=Список агентов
 menu.blocked=Нежелательные посетители
 menu.main=Главная
 menu.operator=Вы {0}
+my_settings.error.password_match=Введенные пароли должны совпадать
 no_such_operator=Запрашиваемая учетная запись не существует
+page.analysis.search.head_host=Адрес посетителя
+page.analysis.search.head_messages=Сообщений посетителя
+page.analysis.search.head_name=Имя
+page.analysis.search.head_operator=Оператор
+page.analysis.search.head_time=Время в диалоге
+page.analysis.userhistory.intro=На данной странице Вы можете увидеть все диалоги с Вашим посетителем.
+page.analysis.userhistory.title=История диалогов
+page.chat.old_browser.close=Закрыть...
+page.chat.old_browser.list=<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.5+\n<li>Firefox 1.0+\n<li>Opera 8.0+\n<li>Mozilla 1.4+\n<li>Netscape 7.1+\n<li>Safari 1.2+\n</ul></p>\nТакже поддерживаются некоторые старые браузеры:\n<p><ul>\n<li>Internet Explorer 5.0\n<li>Opera 7.0\n</ul></p>
+page.chat.old_browser.problem=К сожалению, для работы этой страницы необходим более новый браузер. Для лучшего просмотра используйте:
+page.chat.old_browser.title=Используйте более новый browser
 page.gen_button.choose_image=Выбор картинки
 page.gen_button.choose_locale=Для какой локали создавать кнопку
 page.gen_button.choose_style=Стиль чат-окна
+page.gen_button.code.description=<strong>Внимание!</strong> При внесении<br/> каких-либо изменений<br/> в этот код работоспособность<br/> кнопки не гарантируется!
+page.gen_button.code=HTML-код
 page.gen_button.include_site_name=Включать имя сайта в код
+page.gen_button.intro=На этой странице Вы можете получить HTML-код кнопки "Веб Мессенджера" для размещения на своем сайте.
+page.gen_button.sample=Пример
 page.gen_button.secure_links=Использовать защищенное соединение (https)
+page.gen_button.title=Получение HTML-кода кнопки
+page.main_layout.meta_description=повышение конвертации, повышение конверсии, увеличение процента покупателей,превращает посетителей в online покупателей,диалог с посетителем,чат с посетителем
+page.main_layout.meta_keyword=онлайн поддержка,онлайн консультант,онлайн помощь,улучшение сервиса,поддержка клиентов,центр поддержки,поддержка на сайте,центр сообщений,электронная коммерция,центр мгновенных сообщений,повышение продаж интернет магазина,интернет магазин,онлайн продажи,интернет продажи,посетители,покупатели,повышение коэффициента конверсии,online поддержка,online продажи, online обслуживание,online консультант,online помощь,обслуживание посетителей,обслуживание клиентов,качество обслуживания,бизнес-коммуникации,crm 
 page.preview.agentchat=Chat window (agent-mode)
 page.preview.agentrochat=View Chat window (agent in readonly mode)
 page.preview.chatsimple=Simple chat window, refresh to post messages (IE 5, Opera 7)
@@ -256,44 +209,91 @@ page.translate.descr=
 page.translate.done=Ваш перевод сохранен.
 page.translate.one=Введите ваш вариант перевода.
 page.translate.title=Переведите Open WebIM
+page_agent.clear_avatar=Удалить аватарку
 page_agent.create_new=Создание нового оператора
+page_agent.error.duplicate_login=Выберите другой логин, т.к. агент с введенным логином уже зарегистрирован в системе.
+page_agent.error.wrong_login=Логин должен состоять из латинских символов, цифр и знака подчеркивания.
+page_agent.intro=На этой странице Вы можете просмотреть детали и свойства агента и отредактировать их
 page_agent.tab.avatar=Фотография
 page_agent.tab.main=Общее
 page_agent.tab.permissions=Возможности
+page_agent.title=Детали агента
 page_agents.agent_commonname=Интернациональное имя
+page_agents.agent_name=Имя
+page_agents.agents=Полный список агентов:
+page_agents.intro=На этой странице можно просмотреть список агентов компании, добавить нового при наличии соответствующих прав доступа
+page_agents.login=Логин
+page_agents.new_agent=Создать нового агента...
+page_agents.title=Агенты
 page_analysis.full.text.search=Поиск по имени посетителя или по тексту сообщения:
+page_analysis.search.title=История диалогов
 page_avatar.intro=Вы можете загрузить фотографию расширения JPG, GIF, PNG или TIF.
 page_avatar.title=Загрузка фотографии
+page_ban.intro=С помощью механизма запрета Вы можете бороться с нежелательными посетителями, которые нарушают работу консультантов, открывая большое количество окон или присылая спам сообщения.
+page_ban.sent=Адрес {0} запрещен на указанное число дней.
+page_ban.thread=Вы открыли это окно для диалога с "{0}", поэтому поле <i>Адрес</i> уже заполнено. Выберите количество дней и нажмите <i>Отправить</i>.
+page_ban.title=Запрет адреса
+page_bans.add=Добавить адрес
+page_bans.list=Список запрещенных адресов:
+page_bans.title=Запреты
+page_bans.to=До
+page_client.pending_users=На этой странице можно просмотреть список ожидающих ответа посетителей.
+page_login.error=Введен неправильный логин или пароль
+page_login.login=Логин:
+page_login.password=Пароль:
+page_login.remember=Запомнить
+page_login.title=Вход в систему
 page_search.intro=На данной странице можно осуществить поиск диалогов по имени пользователя или фразе, встречающейся в сообщении.
 page_settings.intro=Здесь вы можете задать опции влияющие на отображение чат окна и общее поведение системы 
+pending.table.ban=Пометить посетителя как нежелательного
+pending.table.head.contactid=Адрес посетителя
+pending.table.head.etc=Разное
+pending.table.head.name=Имя
+pending.table.head.operator=Оператор
+pending.table.head.state=Состояние
+pending.table.head.total=Общее время
+pending.table.head.waittime=Время ожидания
+pending.table.speak=Нажмите для того, чтобы обслужить посетителя
+pending.table.view=Подключиться к диалогу в режиме просмотра
 permission.admin=Администрирование системы: настройка, управление операторами, генерация кнопки
 permission.takeover=Перехватывать диалоги у других операторов
 permission.viewthreads=Просматривать диалоги других операторов в режиме реального времени
 permissions.intro=Здесь вы можете ограничить возможности оператора
 permissions.title=Возможности оператора
-settings.chat.title=Заголовок в чат окне
 settings.chat.title.description=Например, название отдела вашей компании
-settings.chatstyle=Выберите вид вашего чат окна
+settings.chat.title=Заголовок в чат окне
 settings.chatstyle.description=Предпросмотр всех страниц каждого стиля доступен <a href="preview.php">здесь</a>
-settings.company.title=Название компании
+settings.chatstyle=Выберите вид вашего чат окна
 settings.company.title.description=Введите название Вашей компании
-settings.email=Адрес электронной почты
+settings.company.title=Название компании
 settings.email.description=Введите адрес электронной почты для получения сообщений от системы
-settings.enableban=Включить функцию "Нежелательные посетители"
+settings.email=Адрес электронной почты
 settings.enableban.description=С ее помощью можно блокировать атаки с определенных адресов
-settings.geolink=Ссылка на внешний geolocation сервис
+settings.enableban=Включить функцию "Нежелательные посетители"
 settings.geolink.description=На любом IP адресе можно будет открыть небольшое окно с геоинформацией. Можно использовать {ip}.
-settings.geolinkparams=Опции для окна с геоинформацией
+settings.geolink=Ссылка на внешний geolocation сервис
 settings.geolinkparams.description=Размер окна и наличие тулбаров 
-settings.host=Ссылка на ваш веб сайт
+settings.geolinkparams=Опции для окна с геоинформацией
 settings.host.description=Будет открываться по нажатию на логотип или название компании в чат окне
-settings.logo=Лого компании
+settings.host=Ссылка на ваш веб сайт
 settings.logo.description=Введите ссылку на логотип компании
+settings.logo=Лого компании
 settings.no.title=Введите имя Вашей компании
 settings.title=Настройки мессенджера
-settings.usercanchangename=Разрешить посетителям менять имена
 settings.usercanchangename.description=Возможность убрать поле смены имени из чат окна
-settings.usernamepattern=Отображаемое имя посетителя
+settings.usercanchangename=Разрешить посетителям менять имена
 settings.usernamepattern.description=Укажите как отобразить имя посетителя операторам. Можно использовать {name}, {id} и {addr}. По умолчанию: {name}
+settings.usernamepattern=Отображаемое имя посетителя
 settings.wrong.email=Введите правильный адрес электронной почты
+site.title=openwebim.org
+site.url=http://openwebim.org
+tag.pagination.info=Страница {0} из {1}, показаны {2}-{3} из {4}
+tag.pagination.no_items.elements=Нет элементов для отображения.
+tag.pagination.no_items=Ничего не найдено
+thread.back_to_search=Перейти в поиск
+thread.chat_log=Протокол разговора
+thread.intro=На данной странице Вы можете просмотреть диалог.
+topMenu.admin=Операторское меню
+topMenu.logoff=Выход
+topMenu.users=Посетители
 typing.remote=Ваш собеседник набирает текст...