diff --git a/src/messenger/pack.pl b/src/messenger/pack.pl
index f1e60e8b..7c68cb2f 100755
--- a/src/messenger/pack.pl
+++ b/src/messenger/pack.pl
@@ -18,7 +18,7 @@ sub process_dir($$) {
     closedir DIR;
     mkdir $to;
     
-	for(grep { -f "$from/$_" && ($_ !~ /^\./ || $_ eq ".htaccess") } @content) {
+	for(grep { -f "$from/$_" && ($_ !~ /^\./ || $_ eq ".htaccess" || $_ eq ".keep") } @content) {
 		my ($source,$target) = ("$from/$_","$to/$_");
 
 		open (IN,"$source");
diff --git a/src/messenger/webim/INSTALL.txt b/src/messenger/webim/INSTALL.txt
index 4820e897..21e905c7 100644
--- a/src/messenger/webim/INSTALL.txt
+++ b/src/messenger/webim/INSTALL.txt
@@ -29,17 +29,19 @@ QUICK INSTALLATION
 8. Change your password and name.
 9. Wait for your visitors on 'Pending users' page.
 
+On unix/linux platforms change the owner of /webim/images/avatar folder 
+to the user, under which the web server is running (for instance, www).
+The owner should have all rights on the folder /webim/images/avatar 
+(chmod 700 /webim/images/avatar).
+
 UPDATE
 
 1. Backup your /webim/libs/config.php
-2. Clean webim folder on server.
-3. Upload all the files contained in this archive (retaining the directory 
+2. Backup your /webim/images/avatar folder.
+3. Clean webim folder on server.
+4. Upload all the files contained in this archive (retaining the directory 
    structure) into webim folder.
-4. Adjust you config.php
-5. Visit http://<yourdomain>/webim/install/ and follow the instructions to update database (if needed).
-6. Remove /webim/install/ directory from your server
-
-OPTIONAL
-
-Download and install Web Messenger Tray for Windows application 
-from http://www.webim.ru.
+5. Adjust you config.php
+6. Visit http://<yourdomain>/webim/install/ and follow the instructions to update database (if needed).
+7. Remove /webim/install/ directory from your server
+8. Restore contents of /webim/images/avatar folder.
diff --git a/src/messenger/webim/INSTALL_RUS.txt b/src/messenger/webim/INSTALL_RUS.txt
index 1563e929..6557d08c 100644
--- a/src/messenger/webim/INSTALL_RUS.txt
+++ b/src/messenger/webim/INSTALL_RUS.txt
@@ -31,19 +31,19 @@ http://www.eclipse.org/legal/epl-v10.html
 9. Просматривайте и обслуживайте посетителей, нажавших на кнопку на странце 'Pending users' 
    ('Посетители') по адресу http://<ваш домен>/webim/operator/users.php.
 
+На unix/linux платформах измените владельца папки /webim/images/avatar на пользователя,
+под которым запущен веб сервер (например, chown www /webim/images/avatar). Владелец должен иметь все 
+права на папку /webim/images/avatar (chmod 700 /webim/images/avatar).
+
 ОБНОВЛЕНИЕ СИСТЕМЫ
 
 1. Скопируйте /webim/libs/config.php в безопасное место, чтобы не потерять настройки.
-2. Очистите папку 'webim' в корневом каталоге вашего сайта.
-3. Распакуйте и выгрузите содержимое архива с системой (сохраняя структуру директорий) 
+2. Скопируйте папку /webim/images/avatar в безопасное место, чтобы не потерять ее содержимое.
+3. Очистите папку 'webim' в корневом каталоге вашего сайта.
+4. Распакуйте и выгрузите содержимое архива с системой (сохраняя структуру директорий) 
    в папку 'webim'.
-4. Отредактируйте config.php в соответствии с настройками вашего сервера.
-5. Используя веб браузер, перейдите на страницу http://<ваш домен>/webim/install/index.php и следуйте 
+5. Отредактируйте config.php в соответствии с настройками вашего сервера.
+6. Используя веб браузер, перейдите на страницу http://<ваш домен>/webim/install/index.php и следуйте 
    указаниям по обновлению базы данных (если потребуется).
-6. После того, как необходимые таблицы будут созданы, удалите папку /webim/install/ на вашем сервере.
-
-ДОПОЛНИТЕЛЬНО
-
-Скачайте и установите Web Messenger Tray, бесплатное приложение, позволяющее просматривать 
-список ожидающих клиентов, не запуская интернет браузера. для Microsoft Windows 
-по адресу http://webim.ru/tray.php.
+7. После того, как необходимые таблицы будут созданы, удалите папку /webim/install/ на вашем сервере.
+8. Восстановите содержимое папки /webim/images/avatar.